Formation : Développer vos compétences comportementales (Soft Skills)

Objectif de la formation : Cette formation vise à permettre aux participants de développer et de renforcer leurs compétences comportementales, souvent appelées Soft Skills, afin d’améliorer leur performance professionnelle, leurs relations interpersonnelles et leur leadership.

Public cible : Professionnels de tous niveaux hiérarchiques souhaitant améliorer leurs compétences comportementales pour réussir dans leur vie professionnelle.

Durée de la formation : 2 jours (14 heures)

Contenu de la formation :

Jour 1:

Session 1 : Introduction aux Soft Skills

Définition des Soft Skills et leur importance dans le milieu professionnel

Différences entre Soft Skills et Hard Skills

Les principaux Soft Skills et leur impact sur la réussite professionnelle

Session 2 : Communication efficace

Techniques de communication verbale et non verbale

Écoute active et empathie

Gestion des conflits et résolution de problèmes

Session 3 : Intelligence émotionnelle

Comprendre et gérer ses émotions

Reconnaître et comprendre les émotions des autres

Utiliser l’intelligence émotionnelle pour améliorer les relations interpersonnelles

Jour 2:

Session 4 : Leadership et travail d’équipe

Les qualités d’un bon leader

Motivation et inspiration des équipes

Développement de compétences en leadership et gestion d’équipe

Session 5 : Gestion du temps et organisation

Techniques de gestion du temps efficaces

Établissement des priorités et planification

Optimisation de la productivité et réduction du stress

Session 6 : Adaptabilité et résilience

Capacité à s’adapter au changement

Gestion du stress et de l’incertitude

Développement de la résilience face aux épreuves professionnelles

Session 7 : Conclusion et Plan d’Action

Récapitulatif des compétences comportementales abordées

Élaboration d’un plan d’action personnalisé pour mettre en pratique les apprentissages dans le cadre professionnel

Méthodes pédagogiques :

Présentations interactives

Études de cas et exercices pratiques

Jeux de rôle et simulations

Discussions en groupe et partage d’expériences

Modalités d’évaluation :

Étude de cas pratique avec restitution

Quiz sur les concepts clés

Observation des compétences comportementales en action

Supports pédagogiques :

Documentation et supports de cours

Outils d’auto-évaluation

Ressources complémentaires (articles, livres, vidéos)